исследования

Центр «Развитие КСО» представляет оценку сайтов крупнейших банков Украины

Центр «Развитие корпоративной социальной ответственности» (КСО) представляет Индекс прозрачности в банковской сфере. Индекс Прозрачности – оценка веб-сайтов компаний на предмет раскрытия информации и деятельности в сфере корпоративной социальной ответственности.

С начала 2012 года Центр «Развитие КСО» проводит оценку сайтов компаний Украины по раскрытию информации о КСО по методологии Индекса прозрачности, разработанной компанией BeyondBusiness (Израиль) и описанной на новом веб-сайте Глобального Индекса прозрачности gtindex.net.

В мае, аналитики Центра оценили сайты 10 крупнейших банков Украины, которые были избраны на основе данных Национального Банка Украины за апрель 2012 года. Веб-сайты компаний оценивались по 4 основным критериям: отчетность, содержание, навигация; доступность. Лидером Индекса прозрачности банковского сектора стал Укрсоцбанк, который кстати единственный имеет нефинансовый отчет (однако этот документ размещен на сайте Глобального договора ООН, а не на сайте банка).

Результаты оценки:

Место

Название компании

Сумма баллов

(максимум 200)

Уровень раскрытия информации

(максимум 100%)

1

Укрсоцбанк

48

24

2

Альфа-Банк Украина

45

23

3

Первый Украинский Межнародный Банк (ПУМБ)

43

22

3

Райффайзен Банк Аваль

43

22

3

Укрсиббанк

43

22

6

Проминвестбанк

35

18

7

Приватбанк

34

17

7

Укрэксимбанк

34

17

9

Ощадбанк

31

16

10

ВТБ Украина

30

15

Средний показатель раскрытия информации крупнейшими банками Украины составил 20%, что является наивысшим показателем среди секторов, которые уже были оценены с начала 2012 года: IT-сектор – 10,4%; АПК – 13,8%; фармацевтический сектор – 10%. Однако, этот результат остается низким и показывает, что банки не уделяют достаточно внимания освещению собственных социальных и экологических проектов и инициатив на своих веб-ресурсах.

Стоит отметить, что в отличие от фармацевтических компаний и предприятий сферы АПК, среди банков нет явного лидера в освещении социальных и экологических проектов. Для данной сферы характерна высокая плотность результатов – между лидером Индекса и последним местом разница всего 9%. Важно, что половина банков (Альфа-Банк, ПУМБ, Райффайзен Банк Аваль, УкрСиббанк и Укрсоцбанк) имеют на своих сайтах раздел, посвященный КСО. Однако значительным недостатком является тот факт, что контент данного раздела фактически не предоставляет полной информации о КСО-деятельности компании, а описывает благотворительную деятельность и проекты по развитию громад.

Сферы корпоративной социальной ответственности, представленные на сайтах банков:

Потребители – все компании на своих сайтах предоставляют информацию для потребителей о собственных продуктах и услугах, однако для банковской сферы характерно раскрывать информацию и о своих партнерах / клиентах – только 4 из оцененных банков (Альфа-Банк, Проминвестбанк, Укрэксимбанк, Укрсоцбанк) предоставляют такую информацию .

Трудовые практики – лишь одна компания (Укрсиббанк) раскрывает информацию о трудовых практиках.

Этика и права человека - 4 банки (ПриватБанк, ПУМБ, Райффайзен Банк Аваль и Укрсоцбанк) размещают на своих сайтах Кодексы этики.

Работа с поставщиками – 2 банка (Укрэксимбанк, Укрсоцбанк) предоставляют информацию для своих поставщиков.

Такие сферы корпоративной социальной ответственности как: экология, борьба с коррупцией, диалог со стейкхолдерами не описываются на сайтах банков, которые были оценены в рамках Индекса прозрачности.

Стоит отметить, что банки, охотно раскрывают результаты финансовой деятельности и информацию о руководстве – все участники оценивания имеют такую информацию на своих веб-страницах.

Как уже отмечалось, банковский сектор, несмотря на отсутствие нефинансовых отчетов, имеет наибольший показатель открытости среди всех четырех секторов, которые были оценены с начала 2012 года. Такой результат можно объяснить тем, что данный сектор имеет высокий показатель наличия отдельного раздела о КСО – 38%. Для сравнения, аналогичный показатель компаний фармацевтического сектора составляет 22%, АПК – 16%, а для ИТ-сферы – всего 12%.

Также, банки демонстрируют наивысшую результативность в сфере развития и поддержки громад – 50%. В отличие от других секторов, банки показывают 100% результат в раскрытии финансовой отчетности. Кроме того, банковский сектор оказался единственным сектором, все компании которого имели собственные веб-страницы.

Отрицательным является то, что банки и IТ-компании не имеют нефинансовых отчетов на своих веб-страницах, в то время как фармацевтические компании и представители АПК имеют по одному отчету (корпорация «Артериум» и компания «Астарта» соответственно).

За более подробной информацией обращайтесь: Дмитрий Каба, (044) 280 – 11 – 47, dk@csr-ukraine.org

Об Индексе прозрачности: базируется на методологии компании BeyondBusiness (Израиль). Отличие индекса от других рейтингов по КСО заключается в том, что объектом оценки является веб-сайт компании. Сайт рассматривается как основной источник информирования общественности, в том числе основных стейкхолдеров компании, о политике и практике в сфере КСО. Веб-сайты компаний оценивались по 4 основным критериям: Отчетность (наличие нефинансового отчета, подготовленного по стандарту Глобальной инициативы по отчетности, Глобального договора ООН и другим стандартам) – 40% от общего результата; Содержание (раскрытие информации по основным сферам КСО) – 35% от общего результата; Навигация (удобство пользования сайтом) – 10% от общей информации; Доступность (язык, контактная информация) – 15% от общего результата.

О Глобальном Индексе прозрачности gtindex.net: на сайте представлены результаты оценки крупнейших компаний, акции которых котируются на биржах. Уже можно ознакомиться с оценкой компаний Дании, Бельгии, Израиля, Швеции, США. Компании, сайты которых оцениваются, могут поместить на своих веб-ресурсах Бейдж Прозрачности, в том числе три лучшие компании каждой страны – бесплатно. Также компании могут индивидуально заказать оценку собственных сайтов.

О Центре «Развитие корпоративной социальной ответственности»: Ведущая экспертная организация по КСО в Украине, член Правления Глобального договора ООН (2010-2012), организационный стейкхолдер GRI, национальный партнер CSR Europe (Брюссель) и Всемирного бизнес-совета по устойчивому развитию (WBCSD, Женева). Организация объединяет 29 компаний Украины. Центр предоставляет консультации по вопросам разработки стратегии, программ и коммуникаций по КСО, проведение мониторинга и оценки эффективности проектов, подготовки и верификации нефинансовой отчетности. Подробнее www.csr-ukraine.org

Комментарии запрещены.