Аналитика, исследования

Социальная ответственность: «Люди решают всё»

Исследование «Роль HR в КСО компании» было инициировано и проведено Центром Развития КСО при полной финансовой и технической поддержке компании Джапан Тобакко Интернешнл Украина (JTI).

Основные тенденции, выявленные в ходе исследования:

  1. 1. HR-департаменты компаний стремятся повысить осведомленность об этике и корпоративных ценностях, хотя пока большинство HR-менеджеров (61% наших респондентов) не вовлечены в определение ключевых стейкхолдеров организации;
  2. Несмотря на единогласную поддержку утверждения «HR-директор должен знать о КСО компании», HR-профессионалы в 72% компаний в Украине пока не входят в КСО правление/комитет компании, и таким образом не принимают непосредственного участия в формировании политики компании по КСО;
  3. HR-департаменты и сотрудники пока не вовлечены в процессы разработки ключевых документов компании: в 22% компаний HR-департаменты принимали непосредственное участие в разработке корпоративных ценностей, миссии и видения; в 28% – в разработке КСО стратегии, 65% – в разработке Кодекса поведения;
  4. 27% компаний включают КСО вопросы в программы найма персонала, только 33% компаний считают необходимыми тренинги по КСО для новых сотрудников, в 55% компаний КСО вопросы еще не включены в общие тренинги для сотрудников;
  5. 44% компаний включают КСО вопросы в годовые планы, командные цели и ежегодные опросы лояльности персонала; лишь 16% компаний поднимают эту тему во внешних коммуникациях;
  6. Наиболее популярные и распространенные практики КСО, которые эффективно реализуются компаниями – это корпоративное волонтерство и программы, нацеленные на личностный рост сотрудников;
  7. Наиболее популярными каналами внутренних коммуникаций о КСО программах компании являются корпоративное издание (83%), внутренний корпоративный сайт (67%) и сбор средств среди сотрудников (67%).

Те компании, которые практикуют партнерство между КСО и HR департаментом компании, осознают главное преимущество подобной практики – участие HR департамента помогает вписать КСО в ДНК компании. Среди других преимуществ можно назвать:

  1. повышение уровня лояльности сотрудников и сокращение бюджета на рекрутинг и тренинги: экономия может достигать от 3500 до 50 000 долларов на одного сотрудника;
  2. именно КСО составляющая, а не деньги, может принести победу в найме «лучших из лучших». В среднем, выпускники MBA готовы пожертвовать до 13700 долларов в размере своей зарплаты только для того, чтобы работать на социально ответственную компанию;
  3. снижение операционных затрат и рост прибыли в результате повышения уровня лояльности сотрудников и производительности: увеличение продуктивности сотрудников на 4%;
  4. рост лояльности потребителей: 68% потребителей могут отказаться от покупки продукции компании, если ее сотрудники безразлично относятся к покупателям.

По результатам исследования создается Лаборатория «Роль HR в устойчивом развитии компании» (сентябрь 2010). Одной из задач Лаборатории (сентябрь – декабрь 2010) станет разработка второй практической части издания («гайда» или пошагового руководства) по вопросам построения партнерства между департаментами КСО и HR, а также использования потенциала департамента по управлению человеческими ресурсами для укрепления репутации социально ответственной компании.

Детальнее о результатах исследования и работе Лаборатории – на сайте www. csr-ukraine.org

Комментарии запрещены.