Главные новости

Впервые HR-руководители собрались для эффективного развития компаний

Компания может быть социально ответственной в разных направлениях: экологическом, экономическом, отношениях с заинтересованными сторонам, защите прав потребителей, демонстрировать уважение прав человека и т.д. Одним из важных аспектов КСО являются отношения с сотрудниками компании.

Когда речь идет о социально ответственных практиках управления человеческими ресурсами, традиционно, компании наибольшее внимание уделяют программам найма сотрудников, учебным тренингам, условиям труда, здравоохранению и т.д. Однако чрезвычайно важным является привлечение сотрудников к КСО компании и создание эффективной корпоративной культуры, например, через формирование с привлечением персонала стратегии развития общества, кодекса поведения, других программ компании посредством поощрения корпоративного волонтерства.

Сегодня персонал играет все большую роль в управлении и развитии бизнеса. Создание ценностей, культуры изменений и ответственности начинается именно из сотрудников компании. Люди - это уникальный компонент, движущая сила любой компании, которая при неправильном фокусе нивелирует все усилия, и ухудшает устойчивость самой компании. «Если сотрудники компании не являются привлеченными к практикам КСО, то в таком случае КСО превращается в обычный PR. Организационные мощности и возможности будут разрушены сразу, как только станет очевидным, что компания действует не совсем по тем правилам, которые декларирует» (Adine Mees and Jamie Bonham, Canadian Business for Social Responsibility).

Понятие устойчивого развития является новым для многих организаций, и сегодня нет четкого консенсуса о том, какой отдел должен отвечать за разработку КСО. Департамент работы с персоналом, несомненно, должен играть ключевую роль в обеспечении корпоративных программ социальной ответственности. Однако практика часто доказывает обратное. Так, исследование SHRМ показало из числа опрошенных только 2 / 3 HR-профессионалов были напрямую вовлечены в КСО западе; из них только 6% были ответственны за разработку КСО стратегии, и только на 17% из них была возложена ответственность приобщиться к ее реализации. Однако сегодня данная ситуация активно меняется, и HR-лидеры начинают играть ведущую роль в достижении стандартов КСО.

Корпоративная социальная ответственность должна быть встроена в культуру организации, нести изменении в действиях и поведении. HR уже работает на реализацию идей, политики, культурных изменений всей организации, несет ответственность за ключевые системы и процессы управления человеческими ресурсами.

HR имеет возможность как минимум:

  • улучшить этическое поведение сотрудников, привлекать их к разработке кодекса деловой этики;
  • создать сильную организационную культуру вокруг основных ценностей и социальной культуры компании;
  • внедрять образовательные проекты для оказания помощи в подготовке будущих профессионалов (например, работники хай-тек компаний могут работать со студентами научных проектов, требующих технических навыков);
  • поощрять осуществление зеленых практик.

Более 68% HR-лидеров в мире считают, что КСО-вопросы являются важными для их департаментов. Учитывая вызовы современности, компания Джей Ти Интернешнл Компани Украина (JTI) и Центр Развития КСО инициировали создание рабочей группы - Лаборатории «Роль HR в устойчивом развитии компании» как площадку по обмену опытом и продвижение лучших практик HR в аспекте КСО.

К инициативе уже присоединились HR-департаменты МТС, OTP Банка, МакДональдз, Астелит, НИКО, журнал «Менеджер по персоналу». Заинтересованность высказали компании Microsoft, Erste Bank и Platinum Bank.

«В украинской бизнес-среде JTI имеет статус компании, которая заботится о сотрудниках, и это было отмечено наградой «за развитие трудовых отношений» в рамках Конкурса бизнес-кейсов по КСО-2009. Это подчеркивает тот факт, что социальная ответственность лежит в основе по управлению персоналом в компании. Поэтому опыт JTI по продвижению КСО с помощью политики HR станет чрезвычайно полезным для украинского бизнес-сообщества », - отмечает Марина Сапрыкина, председатель Центра развития КСО.

В рамках рабочей группы планируется:

  1. провести исследование и определить состояние и перспективы привлечения HR-департаментов компаний в Украине к разработке и реализации стратегии КСО;
  2. определить лучшие практики компаний в этом аспекте, которые войдут в специальный сборник - «гайд по корпоративной социальной ответственности»;
  3. разработать брошюру-руководство для компаний по интегрированию КСО-программ в HR-деятельность и привлечения каждого сотрудника к социальной ответственности компании.

Во время первого заседания были представлены и обсуждены концепция работы Лаборатории и план дальнейшей работы. Участники Лаборатории решили, что если сегодня HR-департаменты компаний объединят свои усилия с другими департаментами по продвижению КСО, то в результате выиграют как сами компании, так и их сотрудники. Следующим шагом Лаборатории является проведение исследования «Роль HR в КСО компании».

Александр Рудницкий, Директор по персоналу компании JTI

23 000 сотрудников JTI – это ключевая ценность компании. С 2004 года, например, мы отчитываемся на глобальном уровне по вопросам их безопасности и здоровья, что свидетельствует о прозрачности и открытости нашей корпоративной культуры. Компания готова делиться этим опытом и поэтом поддержала идею Центра Развития КСО по созданию Лаборатории.

Оксана Волошина, руководитель управления работы с персоналом OTP Bank

Одна из миссий ОТП Банка - придерживаться принципов социальной ответственности бизнеса. Мы готовы поделиться приобретенным опытом в этой сфере с компаниями, которым этобудет интересно. Соответственно, инициатива по созданию Лаборатории "Устойчивый HR", которая в будущем будет помогать учреждениям комплексно подходить к этому вопросу и успешно развивать социальную ответственность в своей компании, для нас актуально.

Прежде всего, в нынешней экономической ситуации для работодателя важно поддерживать своих сотрудников, а также предоставлять им максимально комфортные условия работы, улучшать возможности личностного и профессионального развития. Думаю, именно эти вопросы мы бы и хотели рассмотреть в этой рабочей группе.

Нина Лазарева, главный редактор «Менеджер по персоналу»

Корпоративная социальная ответственность – важнейшее условие обеспечения устойчивого развития бизнеса, с этим уже никто не спорит. Иначе, у нашей цивилизации просто не будет будущего. Почему это важный вопрос для HR? Потому что для любой компании важнейшие стейкхолдеры - это ее работники, ведь именно их трудом и талантами создается успех.

Что мне представляется особенно важным в этом проекте - показать преемственность идей КСО в нашей стране. Многие отечественные компании вели и ведут активную социальную политику - поддерживают городскую инфраструктуру, оздоравливают своих сотрудников и членов их семей, много усилий прилагают для обучения и повышения квалификации работников и т. п. Надеюсь, в рамках этого проекта удастся рассказать об опыте лучших отечественных и международных компаний, а также привлечь к этой идее новых участников.