КСО-life

Центр «Развитие КСО» подводит итоги 2011 года

Центр «Развитие КСО» подводит итоги 2011 года

Марина Сапрыкина, глава правления центра «Развитие КСО».

Центр «Развития КСО» подводит итоги 2011 года – года, в котором доминировала политика и ЕВРО 2012, причем это отражалось и на бизнес-решениях, в том числе на решениях в сфере КСО компаний. Отдельно мы хотели бы поблагодарить Проект UNITER, который реализуется PACT и финансируется USAID, за поддержку активностей Центра, а также наших партнеров и членов Центра «Развитие КСО».

Итак, наши 11 тенденций 2011 года, некоторые из которых будут продолжены в 2012:

  1. Разработанная Концепция Национальной стратегии по развитию социальной ответственности бизнеса
К этому документу можно относиться по-разному. Однако, имея данную Концепцию, Украина вошла в 15 стран Европы, где подобные процессы уже начались (а в некоторых, например, в Германии, – закончились). С принятием новой стратегии Европейской Комиссии по корпоративной социальной ответственности 2011-2014 (октябрь 2011) все больше стран начнут процесс разработки подобных стратегий и политик. Позитивный момент: в Украине уже есть основа для принятия политики по КСО. Негативный момент: государственные органы власти пока не очень охотно уделяют внимание КСО.
  1. Евроинтеграция и глобализация украинских организаций
Центр «Развитие КСО» стал национальным партнером CSR Europe (европейской сети КСО-ориентированных организаций), а компания ДТЕК, член Центра «Развитие КСО», стала первой компанией-членом CSR Europe из стран СНГ. CSR Europe – это огромная платформа для старта, возможность встретиться с КСО ориентированными организациями Европы, обсудить и реализовать совместные проекты, а  также получить возможность распространять свои новости на более, чем 10 000 адресов в Европе и за ее пределами.Также, Центр «Развития КСО» стал национальным партнером Всемирного бизнес-совета по устойчивому развитию (Женева, Швейцария), что позволяет представлять кейсы украинских компаний и украинские активности на международном уровне. Как пример, лучшие практики КСО были представлены в Женеве, Варшаве, Мюнхене. 3.      Гарантии прав человека входят в бизнес-стратегии компаний В 2010 году, когда начиналось публичное обсуждение рамочной конвенции «Бизнес и права человека», подготовленной Джоном Рагги, Специальным представителем Генсека ООН «По вопросу о правах человека и транснациональных корпорациях и других предприятиях», Центр «Развитие КСО» пытался собрать комментарии к Конвенции от представителей украинского бизнеса. Тогда мы не получили поддержки. Но, уже через год, две украинские компании начали реализацию двух политик, направленных на профилактику ВИЛ/СПИД (компания Ашан) и интеграцию людей с ограниченными возможностями в бизнес-среду (Platinum Bank). На наш взгляд, данные программы являются прорывом как в популяризации, так и в интеграции принципов гарантии прав человека в операционную деятельность компаний Украины. Позитивный момент: компании в Украине становятся все более «европейскими», поскольку в последних – права человека (например, принцип гендерного равенства) уже интегрированы в бизнес-стратегии, и сейчас реализуются программы для интеграции в цепь поставщиков. Минус – пока это немногочисленные примеры. Надеемся, их станет больше. Информационная справка: «Руководящие принципы Джона Рагги «Бизнес и права человека» – результаты шестилетней исследовательской работы под руководством профессора Джона Рагги. Участвовали представители правительств, компаний, бизнес-организаций, гражданского общества, а также физические лица и общественные группы, инвесторы и другие заинтересованные лица в разных странах мира. Пять стран финансировали разработку данных принципов: Россия, Норвегия, Индия, Аргентина, Нигерия. Было проведено 47 консультаций и визитов в более чем 20 стран мира; огромное количество интернет-консультаций, в которых участвовали более тысячи представителей из 120 стран; проведена масштабная исследовательская работа экспертов всего мира. Итог – в июне Совет ООН по правам человека одобрил новый стандарт руководящих принципов предпринимательской деятельности в аспекте прав человека  
  1. Популяризация корпоративного волонтерства
Этот процесс начался еще два года назад, когда Центр «Развитие КСО» в рамках Конкурса бизнес-кейсов по КСО вручил отдельную награду за практику корпоративного волонтерства. Позже, Фонд «Восточная Европа» в рамках международного проекта организовал Конкурс по корпоративному волонтерству. В 2011 году Фонд благотворителей, вместе с Фондом «Восточная Европа» и РУСАЛ провели первую двухдневную конференцию о корпоративном волонтерстве в Николаеве. Центр «Развитие КСО» выпустил гайд о корпоративном волонтерстве и подготовил рекомендации о том, как готовить такие программы в компании. Позже Центр провел мастер-класс для компаний с ведущими экспертами по корпоративному волонтерству организации Realized Worth (Канада). Особой популярностью тренинг пользовался у представителей финансового сектора. В конце года компания life:) запустила платформу для сотрудников-волонтеров. Приятно, что представители компании проходили мастер-класс о корпоративном волонтерстве. life:) готова популяризовать эту концепцию в дальнейшем в Украине. Позитивный момент: корпоративное волонтерство развивается, хотя еще не все компании понимают данный термин. Минусы – серьезных благ от украинских компаний, как это уже принято в крупных международных организациях, в виде выходных дней, оплаченных рабочих часов пока предоставляться не будет (это сложно утверждать у руководства, да и пока руководство к этому не готово).
  1. Небольшое количество отчетов
Конкурс нефинансовых отчетов, который Центр «Развитие КСО» проводит уже второй год (CSR Readers’ Award), показал, что количество отчетов в 2011 году значительно уменьшилось. В этом году было только 15 отчетов. Объяснением сложившейся ситуации может быть тот факт, что большинство украинских компаний готовит отчеты по выполнению принципов Глобального договора ООН. А данная международная организация в 2010 предоставила годичный тайм-аут по предоставлению отчетов. Стоит отметить, что с января 2011 правила подготовки отчетов по выполнению принципов Глобального Договора ужесточились, и новые отчеты компаний все мы ожидаем в этом году. Печально, что 46 компаний Украины на данный момент находятся в статусе «некоммуницирующих» (те, которые не представили отчеты по выполнению принципов Глобального Договора), а если учесть, что в украинской сети Глобального Договора 90 компаний, то это означает, что половина (50%) из них пока не отчитываются. Позитивных моментов в уменьшенном количестве отчетов мы не видим. Качество отчетов также не улучшилось, а вот минусов – много, ключевым остаётся тот факт, что компании все еще рассматривают КСО дополнительную пиар-активность, а не как неотъемлемую часть бизнес-стратегии. 6. Роль университетов в развитие КСО. Появление первого комплексного учебника по КСО. Большую роль в становлении КСО как дисциплины в университетах сыграла Украинская Ассоциация развития менеджмента и бизнес-образования (Н.Н. Ушакова), Глобальный Договор ООН. Также, проводя летние и зимние школы, Ассоциация вместе с Глобальным Договором ООН привлекла большое количество университетов и компаний-партнеров для популяризации КСО как дисциплины и улучшения знаний преподавателей по вопросам КСО. Результат – 30 ВУЗов Украины начали преподавать данный курс. В 2011 году при поддержке компании Интерпайп Центр «Развития КСО» выпустил первый комплексный учебник «Корпоративная социальная ответственность: модель и управленческие практики» (с грифом МОН), который стал серьезным подспорьем преподавателям. Еще 30 преподавателей прошли тренинг по КСО, организованный Центром «»Развитие КСО» при поддержке UNITER и компании ИНТЕРПАЙП, и в скором времени также начнут преподавать дисциплину. В 2011 году ВУЗы трех областей уже получили учебники в подарок от Интерпайп и Центра «Развитие КСО»: Днепропетровская, Одесская и Луганская области. В 2012 году таких областей станет еще больше. Позитивный момент: университеты сыграли значительную роль (мне даже кажется, значительнее, чем сами компании) в популяризации КСО, появился первый комплексный учебник. Среди минусов можно лишь назвать неполный охват ВУЗов Украины, но в 2012 мы постараемся это наверстатьJ, объединив усилия с Ассоциация развития менеджмента и бизнес-образования (Меморандум был подписан в сентябре 2011). 7 . Антикоррупция, ответственное поведение В рамках проекта UNITER, при поддержке Глобального Договора ООН, был проведен опрос «Коррупция в Украине: роль бизнеса». Главным результатом стал призыв к объединению различных бизнес-ассоциаций и компаний в борьбе с коррупцией. Позитивный момент – впервые затронута тема роли крупного бизнеса в противодействии коррупции. Минусы – тема коррупции является сложной в Украине (позиция Украины в многочиленных рейтингах это доказывает), еще сложнее – тема объединения разных стейкхолдеров вокруг этой темы. В 2011 году при поддержке Посольства Норвегии в Украине и проекта UNITER окло двадцати компаний Украины подписали Декларацию «Ответственное партнерство», подтвердив приверженность принципам ответственного партнерства и этичным закупкам в своей организации и сети поставщиков. Группа работала на протяжении 2011 года, продолжит работу и в 2012. Именно представители организаций-подписантов Декларации «Ответственное партнерство» стали инициатором исследования «Коррупция в Украине: роль бизнеса». Плюсы – идея подписания Декларации является уникальной, более того подписывали только руководители. Минусы – откликнулось не такое большое количество компаний, как планировалось ранее. Наверное, компании еще не готовы брать на себя серьезные обязательства и выполнять их в сфере ответственного партнерства. Также, украинская сеть Глобального договора ООН при поддержке КМБШ выпустил игру «Этические дилеммы бизнеса» (игра была адаптирована с датской версии), что является мощным визуализатором и стимулом для студентов к изучению и реализации принципов этичного поведения. 8. Предприятие 2020 В 2011 году Центр «Развитие КСО» при поддержке компании МЕТИНВЕСТ начал Инициативу «Предприятие 2020: роль бизнеса в обществе», выбрав 9 ключевых тем, решения для развития которых может предложить бизнес. Темы были выбраны на основе Глобального Индекса конкурентоспособности Давосского экономического форума. Уже были опрошены ведущие эксперты по данным темам, и в 2012 году будет подготовлен документ – национальное видение «Предприятие 2020: роль бизнеса в обществе». Инициатива объединила разных стейкхолдеров. Позитивные моменты: данная инициатива реализовывается в соответствии с инициативой Европейского Союза «Европа 2020» и инициативой CSR Europe «Предприятие 2020», а также со стратегией Всемирного бизнес-совета по устойчивому развитию «Видение 2050». Минусы – масштабность инициативы влияет на ранее заявленные сроки, Министерство экономики не выразило заинтересованности пока в поддержке данной Инициативы. 9. Cоциально-ответственные инвестиции Единственный плюс – тема была затронута в Украине впервые Центром «Развитие КСО», во время объявления о старте Национального Конкурса кейсов по КСО. Однако, она пока не получила своего развития. 10. Активизация на рынке профессиональных услуг независимой проверки нефинансовых отчетов компаний Несмотря на неразвитость рынка нефинансовых отчетов, компании большой четверки активизировались и желают предоставлять профессиональные услуги «заверения» нефинансовых отчетов. KPMG провел семинар по нефинансовой отчетности и заверению отчета, Ernst & Young проводил семинары, круглые столы и консультирует компании, PwC рассматривает данную тему (в Польше они – лидеры), BDO наняла международного консультанта и начала консультировать компании. С одной стороны, для такого маленького рынка (только 5 компаний в Украине делают отчеты по КСО в соответствии со стандартом GRI, и лишь три из них –заверяют третьей стороной) это – слишком много, с другой стороны –это может «разбудить» рынок. В этом контексте не могу не отметить еще один момент  – появление на рынке организаций, предоставляющих некачественные услуги. Особенно, это касается такой сложной темы как проверка («заверение») нефинансовых отчетов. Компании должны быть крайне внимательны при выборе организации, изучить по каким принципам будет проверен отчет и т.д. С одной стороны понятно желание компаний, затративших значительные усилия на подготовку отчета, продемонстрировать свои достижения. С другой – есть большой риск попасть в неприятную ситуацию с некачественным отчетом. Центр «Развитие КСО» в 2012 году инициирует создание национальной модели общественной проверки нефинансовых отчетов компаний. Приглашаем Вас присоединиться к разработке качественной и профессиональной методологии. 11. Диалог со стейкхолдерами Компании все активно начинают внедрять диалог со стейкхолдерами, хотя он еще и не достиг стратегической формы. Некоторые компании начали сами тестировать консультации со стейкхолдерами (например, компания СКМ), другие компании пытаются переосмыслить концепцию «диалога со стейкхолдерами» в рамках собственной компании, и начинают практиковать более активное привлечение клиентов к принятию решений на уровне компании (например, компания МЕТРО). В 2011 году Центр «Развитие КСО» при поддержке компании МЕТРО и участии компаний ДТЕК и Эрнст энд Янг выпустила гайд «Диалог со стейкхолдерами: с чего начинать», который содержит рекомендации для компаний. Концепция гайда была представлена также и на Украинском PR-Конгрессе, одном из самых влиятельных мероприятий в Украине. Все больше компаний стали определять своих стейкхолдеров и в своих нефинансовых отчетах. Что ж, это видение 2011 в аспекте ключевых КСО событий, по мнению Центра «Развитие КСО». Мы считаем, что именно эти события повлияют на мероприятия и политики КСО в 2012.

Будем рады слышать Ваши комментарии, и возможно упоминание тех событий, о которых мы пока не рассказали